1. Responsable del tratamiento
La persona responsable legal, operando bajo el nombre comercial AQUAFLEX, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.
- Razón social
- Por configurar
- Domicilio
- Por configurar
- Correo para asuntos de privacidad
- Por configurar
2. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar información cuando envías una solicitud técnica mediante el formulario de diagnóstico o cuando te comunicas con Aquaflex por otro medio.
Datos de identificación
- Nombre
- Cargo
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Teléfono
Datos profesionales u organizacionales
- Empresa u organización
- Tipo de organización
Datos del proyecto
- Ubicación del proyecto
- Tipo de infraestructura
- Problema observado
- Información técnica compartida
Documentación
- Planos
- Fotografías
- Videos
- Reportes
- Archivos técnicos proporcionados voluntariamente
Datos técnicos del sitio
Cuando dichas herramientas estén habilitadas, podrán recabarse datos como información del navegador y del dispositivo, dirección IP, información básica de uso o analítica, y cookies o tecnologías similares.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Recibir y atender solicitudes de diagnóstico.
- Analizar la información inicial de proyectos.
- Contactar al solicitante.
- Solicitar información adicional.
- Evaluar posibles servicios.
- Preparar reuniones, evaluaciones o propuestas.
- Mantener registro de las comunicaciones relacionadas con una consulta.
- Proteger la seguridad e integridad del sitio.
Estos datos no se utilizan automáticamente para suscribir al usuario a comunicaciones comerciales.
4. Información técnica e infraestructura
Los documentos compartidos pueden contener información técnica relativa a redes, instalaciones o infraestructura. Aquaflex procurará tratar dicha información únicamente para evaluar o atender la consulta correspondiente.
Los usuarios deben compartir únicamente información que estén autorizados a proporcionar.
5. Transferencias y proveedores de servicio
Aquaflex podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, almacenar información, alojar archivos o prestar servicios relacionados con la infraestructura digital. Estas categorías pueden incluir:
- Alojamiento del sitio (hosting).
- Almacenamiento en la nube.
- Infraestructura del sitio web.
- Analítica, cuando esté habilitada.
- Proveedores de servicios técnicos, cuando sea necesario.
La información no se vende a terceros.
6. Conservación de la información
Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, mantener registros relacionados con la relación comercial o cumplir obligaciones legales aplicables.
7. Derechos ARCO
Las personas titulares pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a: Por configurar
La solicitud debe incluir, en lo razonable:
- Nombre del titular.
- Datos de contacto para responder.
- El derecho que deseas ejercer.
- Información suficiente para localizar los datos.
- Documentación de identidad, cuando la ley lo requiera.
8. Revocación y limitación del uso
Cuando la ley lo permita, puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar ciertos usos de tus datos a través del mismo canal de contacto de privacidad: Por configurar
10. Seguridad de la información
Aquaflex adopta medidas razonables para proteger la información bajo su control frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta misma página.
12. Contacto
Para preguntas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales: Por configurar